Data Analytics ไม่ได้เริ่มจากสูตรยาก ๆ

การวิเคราะห์กำไรลด ไม่จำเป็นต้องเริ่มจากเครื่องมือซับซ้อน

หลายครั้งเพียงแค่แยกให้ออกว่า

• รายได้ลด หรือ ต้นทุนเพิ่ม

• ลูกค้าหาย หรือ ราคาเฉลี่ยลด

• ปัญหาเกิดจากภายในองค์กร หรือมาจากคู่แข่ง ตลาด และสภาพแวดล้อมภายนอก

 

Excel อย่าง PivotTable, Slicer, Filter, Conditional Formatting และกราฟง่าย ๆ ช่วยให้เราเห็นข้อมูลได้เร็วขึ้น

 

แต่สิ่งที่สำคัญกว่าเครื่องมือ คือ มองธุรกิจให้ออก คิดเป็นระบบ และตั้งคำถามให้ถูก

 

เพราะนักวิเคราะห์ที่ดี ไม่ได้เก่งเพราะใช้สูตรยาก ไม่ได้เก่งเพราะรู้สถิติขั้นสูง

 

แต่เก่งเพราะรู้ว่า

“ตัวเลขนี้กำลังเล่าเรื่องอะไร และควรถามอะไรต่อ”