เวลาของคน คือ ต้นทุนที่แพงที่สุด

คนส่วนใหญ่วัดประสิทธิภาพของ Excel จากเวลาที่คอมพิวเตอร์ใช้คำนวณ แต่ไม่ได้วัดเวลาที่คนทั้งองค์กรเสียไปกับการเรียนรู้ สร้าง แก้ไข และใช้งานมัน ทั้งที่ต้นทุนที่แพงที่สุดไม่ใช่ CPU