Mix Generations New World with Old World
ของใหม่ต้องเรียน ของเดิมอย่าทิ้ง จากที่ผมเคยทำงานมาตั้งแต่ระดับปฏิบัติการ เป็นหัวหน้างาน จนถึงระดับผู้บริหาร รวมถึงมีโอกาสได้ใกล้ชิดกับงานวิเคราะห์ วิจัย และพัฒนาระบบงาน ผมได้เห็นว่าปัญหาในการทำงานจริง ๆ แล้ว ไม่ได้มีแค่เรื่องเครื่องมือ มันยังมีเรื่องคน หน้าที่ ขั้นตอนการทำงาน ข้อมูล การตรวจสอบ และอีกหลายฝ่ายที่ต้องทำงานเกี่ยวข้องกัน นั่นอาจเป็นเหตุผลที่เวลาผมสอน Excel หรือ Copilot ผมมักไม่ได้หยุดแค่ “ใช้อย่างไร?” แต่จะชวนกันคิดต่อว่า “แล้วเราจะเอามันไปใช้กับงานจริงอย่างไร ให้คนทำงานสบายขึ้น และระบบงานก็ดีขึ้นด้วย?” เพราะบางครั้งเราทำ Excel ให้เร็วขึ้นมาก แต่ข้อมูลต้นทางยังมาช้า งานก็ยังช้าอยู่ดี Copilot อาจช่วยทำรายงานให้เสร็จเร็วขึ้น แต่ถ้าไม่มีการตรวจสอบที่ดี ความเร็วที่ได้มาก็อาจพาปัญหาใหม่ตามมา หรือบางครั้งเราลดงานของคนหนึ่งลง แต่กลับไปเพิ่มงานให้อีกคนโดยไม่รู้ตัว เพราะฉะนั้น ผมจึงรู้สึกว่าการเรียน Excel หรือ Copilot น่าจะไปไกลกว่าแค่ “ทำอย่างไร” ลองมองต่ออีกสักนิดว่า ทำไปทำไม?ใครเป็นคนทำ?ใครเอาผลไปใช้ต่อ?ขั้นตอนไหนไม่จำเป็นแล้ว?ตรงไหนให้ AI ช่วยได้?แล้วตรงไหนยังต้องใช้คนตรวจสอบและตัดสินใจ? สุดท้าย สิ่งที่ผมอยากเห็นไม่ใช่แค่งานเสร็จเร็วขึ้น แต่คือ คนทำงานสบายขึ้น และระบบงานก็ดีขึ้นไปพร้อมกัน ประสบการณ์เดิมของเรา อย่าเพิ่งทิ้ง ช่วงนี้มีของใหม่ให้เรียนเยอะมากครับ โดยเฉพาะ AI และ Copilot บางครั้งเราอาจรู้สึกว่า ต้องรีบเรียนของใหม่ ต้องตามให้ทัน ต้องรู้เหมือนคนอื่น ผมเองก็ยังเรียนรู้เรื่องเหล่านี้อยู่เรื่อย ๆ แต่ยิ่งเรียน ผมยิ่งรู้สึกว่า ของใหม่สำคัญ แต่ของเดิมที่เรามีก็สำคัญไม่แพ้กัน สูตร Excel เรียนเพิ่มได้Copilot
Mix Generations New World with Old World Read More »